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Design de service public en collectivité locale

Le passage à l'acte

NOUVELLE ACQUISITION

Aménagement du territoire, intercommunalité

  
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Collectif(s) : Département de Loire Atlantique,Ecole de design Nantes Atlantique
Editeur(s) : La Documentation française
Date de publication : 2014
Cote : 20010
ISBN : 978-2-11-009890-0
Nombre de pages : 103

Depuis 2012, le département de la Loire-Atlantique en partenariat avec l’École de design Nantes Atlantique, a mis en œuvre plusieurs projets concrets pour imaginer ses politiques publiques en mobilisant les méthodes et les savoir-faire de designers Comment repenser le service à l’usager dans un contexte de mutations sociétales et technologiques ? Le design représente une voie qui commence à être explorée par les pouvoirs publics pour répondre à cet enjeu. Cependant, les collectivités locales manquent parfois d’une approche pragmatique de la question pour dépasser le stade de l’intention et franchir le cap de l’action. L’objectif de cet ouvrage est précisément de leur proposer, par l’exposé de l’expérience menée par le département de Loire-Atlantique, en partenariat avec l’Ecole de Design de Nantes Atlantique, un guide et une méthodologie transposables dans leur organisation, qu’il s’agisse d’une commune, d’une intercommunalité, d’un département ou d’une région.