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Pratiques artistiques et culturelles territoriales 


Enquête sur les publics des musées du Département de l’Isère 2017

Enquête sur les publics des musées du Département de l’Isère

Auteur(s) : Pascale Ancel, Pierre Le Quéau, Clément Combes, Cécile Martin et Samuel Périgois
Une étude pilotée par l'OPC
Le Département de l’Isère mène depuis de nombreuses années une politique volontariste en matière culturelle et patrimoniale. Il souhaite aujourd’hui mieux connaître les publics des dix musées placés sous sa responsabilité et réfléchir à l’évolution de ses outils de suivi de la fréquentation et de connaissance des visiteurs. Le Département a sollicité l’Observatoire des politiques culturelles pour l’accompagner dans cette démarche qui s’inscrit dans un contexte plus large (réforme territoriale, évolutions des pratiques culturelles, concurrence accrue entre territoires et équipements, etc.) réactivant les enjeux d’observation et d’évaluation.

L’étude vise à accompagner les 10 musées et le Département de l’Isère dans la définition d’une stratégie de connaissance et d’observation pérenne des publics, ainsi que dans l’évolution de leur politique en direction des publics.
Le périmètre retenu (enquête sur les publics de 10 musées aux profils très différents, répartis sur un territoire isérois aux caractéristiques diversifiées) constitue un défi pour cette étude dont l’une des spécificités consistera à aborder particulièrement les dynamiques relationnelles (réseaux de pratiques des visiteurs, relations entre les équipements, etc.).

L’analyse des publics des musées départementaux repose sur des méthodologies quantitatives et qualitatives complémentaires, notamment la passation, sur une année, d’un questionnaire auprès d’un échantillon d’au moins 2 000 visiteurs des 10 musées, ainsi que la réalisation d’entretiens approfondis auprès de certains visiteurs. L’enquête apportera des connaissances sur les profils des publics des musées départementaux, leurs motivations, leur expérience de la visite (réception de l’offre, représentations…), la notoriété des sites, les pratiques et les dynamiques de réseaux. Les problématiques liées à la venue des groupes au(x) musée(s) seront également prises en compte. Enfin, la démarche implique de manière régulière les équipes des musées, à travers la co-construction des outils et la mise en débat des résultats.

Ce travail, réalisé sur une période d’environ 22 mois (2015-2016), est piloté par l’Observatoire des politiques culturelles qui s’associe à l’université Grenoble-Alpes pour la mise en œuvre de l’enquête. Celle-ci sera réalisée par Pascale Ancel et Pierre Le Quéau, maîtres de conférences en sociologie à l’université Grenoble-Alpes, avec la collaboration de Clément Combes, docteur en sociologie, Cécile Martin, directrice des études à l’OPC, et Samuel Périgois, chargé de recherche à l’OPC.


Début des travaux : juin 2015
Travaux disponibles : début 2018